決済(ID/Passwordの認証を含む)に関するご質問は、D2Passサポートページよりお問い合わせください。
当サイトに関する技術的な質問のなかで、よくお問い合わせのあるものに関してはFAQのページのページ をご用意しております。
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運営会社: King Summit Enterprises B.V.
Saturnusstraat 25 I, 2132 HB Hoofddorp, The Netherlands
FAQ よくあるご質問
- ムービーのダウンロードや再生について
- 全てのムービーをダウンロードすることができますか？
- 自分のパソコンにダウンロード、保存できますか？
- どうやってムービーをダウンロードするのですか？
- ムービーの再生に必要なソフトは何ですか？（Windows）
- Macで動画をみることができません。 （OSX）
- どのようなコンピュータ環境が必要ですか？
- ダウンロードにものすごく時間がかかります。何か対策方法はありますか？
- 再生できません・アイコンがリアルオーディオになります
- 何も映りません、音声だけしか聞こえません
- １日のダウンロード制限はありますか？
- ムービーはどのような形で配信されていますか？
- コンピューターに保存されたファイルは退会後も見ることが出来ますか？
- 回線が遅いのですがどうしてですか？
- 料金とお支払方法について
- 日本のダイヤルQ2や国際電話等の特別料金が別途に請求されませんか ?
- 請求は日本円それとも米国ドルですか ?
- 現金振り込みにしたいのですが ?
- クレジットカード会社からの請求先の名称は何ですか？
- 支払いに使えるクレジットカードは何ですか ?
- クレジットカードの料金はいつ引き落とされますか ?
- 消費税は別途かかりますか？
- 購入ボタンを押すとエラーが出てしまいます
- 登録フォームが開きません
- 会員費は自動継続ですか？
- セキュリティは大丈夫ですか？
- ログイン/ ID・パスワードについて
- メンバーページにはどういう風にはいったらいいのですか？やりかたがわかりませんので教えてください.
- ログインできないのですが？
- ＩＤとパスワードを紛失してしまいました
- パスワードの有効期限を確認したいのですが
- クレジットカード会社を変更したいのですが
- アクセスの制限はありますか？
- Emailを変更したいのですが
- メンバーエリアに入るときにセキュリティ警告が出ます
- 退会処理の方法、時期について教えてください。
■ムービーのダウンロードや再生について
- 全てのムービーをダウンロードすることができますか？
- 「1000人斬り」でご紹介しているタイトル全て、会員ページでダウンロードできます。 ただしVIP作品は、VIP会員様のみとなります。
- 自分のパソコンにダウンロード、保存できますか？
- 当サイトの動画は全て、ご自身のパソコンにダウンロード、保存出来ます。
- どうやってムービーをダウンロードするのですか？
- 以下の作業を行ってください。
- 「一括DOWNLOAD」または「分割001から006」ボタンの部分でマウスの右ボタンをクリック
（Macユーザーの方はcontrolキー+クリックになります 又は、https://www.d2pass.com/help/faq/5#mac_user をご参照ください） - 『対象をファイルに保存（または「リンクをディスクにダウンロード」）』でダウンロードすることができます
- 「一括DOWNLOAD」または「分割001から006」ボタンの部分でマウスの右ボタンをクリック
- ムービーの再生に必要なソフトは何ですか？(Windows)
- Windows OSに標準でインストールされているWindows Media Player (推奨ver.9以上) で再生可能です。
- Macで動画をみることができません。(OSX)
-
Macで動画をみることができません。(OS X以降のバージョンでお楽しめ頂けます。）
下記方法でダウンロードをお試しください。- ダウンロードボタン上で「Control」キーを押しながらダウンロードボタンをクリックします。
- ファンクション一覧が表示されます。
- 「リンクをディスクにダウンロード」を選択してください。
- ファイル保存先画面が表示されますのでお好きな場所にファイル名をお付けになって保存下さい。
デスクトップにフォルダーを作る事をお勧めいたします。ファ イル名を入力する際に拡張子が "ｗｍｖ"であることをご確認ください。 - ダウンロードマネージャーが起動します。
- ダウンロードが始まります。
ダウンロードしたファイルをオープンされる際に「simple text」では大きすぎます。」とエラーメッセージが表示される場合は、
メディアプレイヤーがインストールされているかご確認ください。もしインストール されていないようでしたら下記URLよりダウンロードしてください。
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/download/default.aspx
インストールされてもエラーメッセージが表示される場合、拡張子が.ｗｍｖであることを確認ください。
もしｗｍｖでなかったら.wmvに変更ください。それでもエラーメッセージが表示されたら下記操作を行ってください。- メディアプレイヤーを起動させてください。
- ファイルメニュー⇒ファイル⇒開くをクリック下さい
- ダウンロードしたファイルを指定してください。
- 再生が始まります。
- ダウンロード終了時に最初に上記操作でファイルを開くと、次回からのファイル再生時にはファイルをダブルクリックされるだけでご覧いただけます。
マックをご利用の方はこちらをご参照ください。 - どのようなコンピュータ環境が必要ですか？
- 動画の再生環境 CPU ： 2.5GHz以上（HDの再生はIntel Pentium 4 2.8GHz以上/Intel Core Duo 1.66GHz以上/Intel Core 2 Duo 1.20GHz以上が好ましいです）
メモリ ： 512MB以上 (HDの再生は1GB以上の環境が好ましいです）
ビデオカード ： 64MB - その他の環境
OS： Windows XP、Vista、Windows7
ディスプレイ： 1024x768ドット以上
ブラウザ： Internet Explorer 7以降、（ブラウザはできるだけ最新版を使ってもらったほうが良さそうです） - ダウンロードにものすごく時間がかかります。何か対策方法はありますか？
- 1000人斬りの動画は、大画面高画質であり、どうしても動画自体のサイズは大きくなります。ADSL、ケーブルテレビインターネットなどのブロードバンドによるインターネット接続でもかなりの時間がかかることがありますので、ご了承下さい。
また、他のソフトウェアを同時に使用している場合に、ダウンロードに時間がかかることがあります。その場合は、ご使用中のソソフトウェアを閉じた上でお試しになってください。 その他、ダウンロードに時間がかかる原因のひとつに、サーバーやネットワークが混雑していることが考えられます。（日本時間午後8時〜午前2時前後はアクセスが集中します。） - 再生できません、アイコンがリアルオーディオになります
- ダウンロードしたファイルが拡張子 .wmvであれば、Windows Media Playerを開いて、そのウィンドウにファイルをドラッグ＆ドロップしてください。もしくは、Windows Media Playerから「開く」でファイルを開いてください。
- 何も映りません、音声だけしか聞こえません
- このような場合、以下のことをお試しください。
- Microsoft社の Mpeg4 codec がインストールされていない可能性があります。
こちらよりWindows Mediaツール4.1 をダウンロードして、インストールしてみてください。Mpeg4 codec が同時にインストールされます。 - それでもまだ再生できない場合、現在ご利用のWindows Media Playerを一度アンストールし、Windows Media Player（Ver.9以上）をインストールしてみてください。
- Microsoft社の Mpeg4 codec がインストールされていない可能性があります。
- １日のダウンロード制限はありますか？
- 1000 人斬りでは、アクセスの集中によるサーバーからのデータ転送速度の低下を防ぎ、快適なダウンロード環境を維持するために
お一人当たり1日のダウンロード制限を設けております。
3.0GB (メンバー）
5.0GB (VIP会員）
無制限 （超VIP会員）
ダウンロード制限に達した場合は、日本時間午前5時からダウンロードが可能となりますのでご了承下さい。 - ムービーはどのような形で配信されていますか？
- 一本丸ごと、と分割ファイルにて配信しております。ダウンロードしていただいたら、結合ソフト等は必要とせず、そのままご覧いただけます。
- コンピューターに保存されたファイルは退会後も見ることが出来ますか？
- ダウンロードされてご利用のコンピューターに保存されたファイルは退会後も見ることが出来ます。当サイトの動画にはDRMやブロック機能は付いておりません。
- 回線が遅いのですがどうしてですか？
- ご利用のプロバイダーによっては、混雑時に速度が遅くなることがあります。日本時間夜８時から深夜２時の混雑時を避けてご利用ください。
■料金とお支払方法について
- 日本のダイヤルQ2や国際電話等の特別料金が別途に請求されませんか ?
- 心配ございません。当サイトではメンバー登録料金以外は一切課金しておりません。
- 請求は日本円それとも米国ドルですか ?
- 米国ドル（ＵＳ＄）で請求されます。
日本円でのご請求額はお客様のクレジットカード会社からの請求日によって換算レートが異なってきますので、詳しくはクレジットカード会社までお問い合わせ頂けますようお願い致します。 - 現金振り込みにしたいのですが ?
- 以下の作業を行ってください。
- クレジットカード会社からの請求先の名称は何ですか？
- お客様のカードご利用明細には、決済会社「KINGSUMMIT」の名前で記載されます。サイト名、又はアダルトサイトなどの表記は一切されませんのでご安心ください。
- 支払いに使えるクレジットカードは何ですか ?
- VISA / MasterCard / JCB/ Diners Club
上記クレジットカード、または提携クレジットカードをご利用いただけます。 - クレジットカードの料金はいつ引き落とされますか ?
- 引き落とし日、お支払いにつてきましては、お客様のご利用されているクレジットカード会社へ直接お問い合わせをお願い致します。
- 消費税は別途かかりますか？
- いいえ、別途消費税はかかりません。
- 購入ボタンを押すとエラーが出てしまいます
- 必要事項に全て正確にご入力下さい。
ご入力頂くＩＤ、パスワード等はすべて半角の英数文字でご入力下さい。また、パスワードを作成いただく際は、アルファベットと数字を組み合わせて6文字以 上14文字以内に作成してください。日本語モードでの入力、全角文字、漢字、空白スペース、 ハイフン（−）、アンダースコア（ _ ）等での登録はできませんので、注意してご登録下さい。 - クレジットカード番号、有効期限、カード裏面のCVV番号、保有者が正しく入力されているか再度ご確認ください。また、クレジットカード会社へお問い合わせ頂き、 カードがご利用可能状態であるかもご確認ください。
- 登録フォームが開きません。
- このような場合、以下のことをお試しください。
- IEの最新版を、Microsoftよりダウンロードしてください。
そのIEのヘルプメニューよりバージョン情報を開き、その中で "暗号強度" が "１２８ビット" 以下であった場合、 そこのリンク先のページより、１２８ビットへアップグレードしてください。 - コントロールパネル > インターネットオプション > セキュリティのレベルを中以下に下げてください。
- それでも開かない場合、コントロールパネル > インターネットオプション > 詳細設定 > セキュリティの欄の 「サーバー証明書の取り消しを確認する（再起動が必要）」のチェックを外してください。
- それでも開かない場合は、Norton internet securityやウィルスバスターなどのセキュリティソフトを、一度無効にしてください。
- IEの最新版を、Microsoftよりダウンロードしてください。
- 会員費は自動継続ですか？
- 自動継続（オートチャージ）での ご登録となりますので、退会届を頂くまで自動で指定会員期間ごとに会費が更新されます。
- セキュリティは大丈夫ですか？
- クレジットカード情報は、米国ベリサイン社が開発した業界標準の暗号技術 (デジタルID) を用いて安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。
お客様のクレジットカード情報は弊社のコンピュータには保管されません。万が一弊社のコンピュータが、いわゆるハッカー等の被害に遭った場合でも、お客様のクレジットカード情報が漏洩することはありません。
■ログイン/ ID・パスワードについて
- メンバーページにはどういう風にはいったらいいのですか？やりかたがわかりませんので教えてください。
- ページ上部の「ログイン」「会員ログイン」ボタン/リンクをクリックするとお客様のID・PWを入力する画面が出てきます。そこにお客様のID・PWを入力してください。メンバー専用ページへログインします。
動画のダウンロード時、「一括ダウンロード」または「分割ファイル」の上でマウスを右クリックして「対象をファイルに保存」を選択してください。そして、任意の場所（デスクトップにフォルダーを作る事をお勧めします。） にダウンロードをして下さい。 その際にお客様のID・PWを入力する画面が出てきます。そこにお客様のID・PWを入力してください。ID・PWを入力いただいた後ダウンロードが可能になります。 - ログインできないのですが？
- ログインエラーになった場合は、以下のことをお試しください。
- ＩＤとパスワードを再入力
パスワード再通知フォームをご利用した際にご登録メールアドレス宛に送信されたＩＤとパスワードをコピー＆ペーストで入力すると確実です。
※前後のスペースまでコピーしてしまわないように気をつけて下さい。 - 半角英数字で入力されているかを確認
- 下記ページをご参照の上、キャッシュクリア、セキュリティーの設定、クッキーの設定をお試し下さい。
http://www.allbrightinformation.com/ts.html
- ＩＤとパスワードを再入力
- ＩＤとパスワードを紛失してしまいました
- パスワードを忘れた方用の自動再通知のページがございます。
- パスワードの有効期限を確認したいのですが
- 下記のリンクからお問い合わせください。
- クレジットカード会社を変更したいのですが
- D2passマイページ内 http://www.d2pass.com/から、D2passIDとパスワードにてログインし、左側に表示されております「クレジットカード情報」より新しいクレジットカード番号を追加し、主要カードとして設定して下さい。その後、初めにご登録されたクレジットカード番号を削除して下さい。(最初に登録したクレジットカード番号を削除しませんと、継続課金の際、最初にクレジットカード番号にて決済が行われます)
- アクセスの制限はありますか？
- 会員期間中は何度でもメンバーエリアにアクセス出来ます。ただし、一つのユーザーＩＤとパスワードで、同時に複数のアクセスが確認された場合、ユーザーＩＤの不正使用とみなし、アクセス制限がかかります。
- 複数のアクセスですが、一度に複数のファイルをダウンロードされるとサーバー側が「複数のアクセス」とみなし、お客様のパスワードのアクセス制限をかける事がございますので、その際は、同時のダウンロードファイル数を減らしてのご利用をお願いします。
- Emailを変更したいのですが
- 入会登録の際にご使用されたメールアドレスをご変更されたい場合は、下記をご参照ください。
- メンバーエリアに入るときにセキュリティ警告が出ます
- ID,パスワードのセキュリティー保護の為のものなので、メンバーエリアの閲覧には問題ございません。「はい」をクリックしてお進みください。
- 当サイトでは自動継続方式をとっておりますので、 退会手続きをとらない限り自動で更新されます。
- もし退会をご希望される場合は、退会フォームより退会の手続きを行ってください。
- 退会の手続きを行う際は、退会フォームのボタンからフォームに登録情報をご入力頂き、送信ボタンをクリックしてください。
退会手続きが正常に処理されます と、退会処理完了の確認メールがお客様のメールアドレス宛に48時間以内に自動で送信されます。
■その他の質問
- D2Pass （ディーツーパス）とは何ですか？
- D2Pass （ディーツーパス）とは、一つの ID で複数のご登録サイトにログインできる安心、簡単で便利な共通ネットワーク認証サービスです。一度登録されると次回からは D2Pass加盟サイトに一部の情報を入力するだけで簡単に決済を行うことができます。
- サポート体制はどうなっていますか？
- 当サイトのカスタマーサポートはオールブライト社が行っており、フレンドリーなスタッフが日本語でサポートいたします。
https://service.allbrightinformation.com/d2pass/inquiry （入会、退会、ログイン等に関する質問）- Allbright Information Services, Inc.
- 住所： 601 S. Figueroa st. #3750 Los Angeles, CA 90017
- 電話番号： 1-800-925-2573
- また、公開中の作品、サイトの使い方に関するご質問等は、こちらまでご連絡下さい。
- その他、に関するお問合せ
- ※ パスワードを紛失された場合はこちらから
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